A bérlés során
- Mi a teendő, ha probléma van az autóval, közlekedési baleset történik, vagy ha elveszítem a jármű okmányait, rendszámtábláit vagy kulcsait?
-
A technikai tudnivalókra vonatkozóan lásd: “Technikai tudnivalók”.
- Hogyan hosszabbíthatom meg a bérlési időszakot?
-
A bérleti időszakot vagy írásban, vagy személyesen meghosszabbíthatja irodánkban 48 órával a bérleti időszak lejárta előtt. A hosszabbítás árát az aktuális árlistánk alapján számoljuk ki.
- Leadhatom a járművet a szerződésben megállapított helytől eltérő helyszínen is?
-
Leadhatja a járművet másik irodában, de kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben az esetben felárat számítunk fel.
- Mit kell tennem, ha úgy döntök, hogy a bérlés időszak alatt egy másik országba megyek, vagy komppal utazom?
-
Ha a bérlés alatt úgy dönt, hogy másik országba utazik, vagy kompot használ, kérjük, értesítsen minket, hogy aktiválni tudjuk az ehhez szükséges kiegészítő szolgáltatásokat. A költségeket a jármű leadásakor kell megtéríteni.
- Bérelhetek GPS-t, Wi-Fi-t vagy gyermekülést?
-
A kiegészítő felszerelések között választhat Wi-Fi-t, GPS-t (műholdas), gyermeküléseket/ülésmagasítót, téli gumiabroncsokat, gumiláncokat.
Látogasson el a legközelebbi FAM irodába. Ha a felszerelés rendelkezésre áll, természetesen bérelhető. A költségek a bérlési időszaknak megfelelően kerülnek kiszámításra. - Hogyan adhatok hozzá további sofőrt a bérleti szerződésemhez?
-
Ha úgy dönt, hogy további sofőrt kíván felvenni a szerződésbe, akkor érkezzen a legközelebbi FAM-irodába a felvenni kívánt sofőr érvényes jogosítványával. A további sofőrök díja attól a naptól kezdve kerül felszámításra, amikor a további sofőrt hozzáadta.
- Leadható-e a jármű a szerződésben meghatározott időpont előtt?
-
A járművet a szerződésben megjelölt időpont előtt visszaadhatja. Ebben az esetben a jármű használatának időtartamát kell megfizetnie. A számítási különbségek miatt azonban a jelenlegi és a foglaláskor fennálló helyzethez képest árváltozás állhat be.
Ha valamelyik kölcsönző ügynökségen (brókeren) keresztül foglalt és fizetett, az árlevonás miatt kérjük, forduljon közvetlenül hozzájuk. - Hogy adhatok hozzá további biztosítási csomagokat a foglaláshoz?
-
Ha már van bérelt FAM járműve, és úgy dönt, hogy kiegészítő biztosítást köt, kérjük, keresse fel a legközelebbi FAM irodát a bérleti feltételek módosításához és az autó ellenőrzéséhez.
- Mely országokban használhatom a bérelt járművet?
-
Minden ügyfelünk Európa összes országában közlekedhet bérelt járművel, kivéve Koszovót, Ukrajnát és bármely háborús övezetben lévő országot.
(Ausztria, Albánia, Andorra, Belgium, Bulgária, Bosznia-Hercegovina, Svájc, Csehország, Németország, Dánia, Spanyolország, Észtország, Franciaország, Finnország, Lengyelország, Románia, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Szlovénia, Málta, Észak Macedónia)
-
Műszaki tudnivalók
Kollégáink rendelkezésre állnak, ha bármi gond merülne fel, de az alábbi információk segíthetnek Önnek.
